Última actualización: 24/07/2026
En Jolis Instants, otorgamos gran importancia a la protección de sus datos personales. La información que nos confía se utiliza únicamente en el marco de su pedido, su seguimiento y la mejora de su experiencia en nuestra tienda.
La información que recopilamos
Cuando realiza un pedido o utiliza nuestro sitio, podemos recopilar:
- su nombre y apellidos;
- su dirección de envío y/o de recogida;
- su dirección de correo electrónico;
- su número de teléfono (si lo proporciona);
- la información relacionada con su pedido;
- ciertos datos técnicos como su dirección IP o su navegador.
La información de pago nunca es registrada por Jolis Instants. Se procesa de forma segura por los proveedores de pago ofrecidos por Shopify.
¿Por qué utilizamos esta información?
Sus datos nos permiten:
- preparar y enviar su pedido u organizar una recogida;
- informarle sobre el progreso de su pedido;
- responder a sus solicitudes;
- garantizar el servicio posventa;
- cumplir con nuestras obligaciones legales y contables;
- mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
¿Con quién compartimos sus datos?
Su información solo se transmite cuando es necesario para el correcto funcionamiento de su pedido, en particular a:
- Shopify, que aloja nuestra tienda en línea;
- nuestros proveedores de pago;
- nuestros transportistas, cuando se envía su pedido.
Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Su información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de su pedido y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Las cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para asegurar su correcto funcionamiento, mejorar su navegación y medir la audiencia de la tienda.
Puede aceptar o rechazar ciertas cookies a través del banner previsto a tal efecto durante su primera visita.
Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede en cualquier momento:
- acceder a sus datos;
- solicitar su rectificación;
- solicitar su supresión cuando sea posible;
- oponerse a ciertos tratamientos;
- solicitar la portabilidad de sus datos.
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Si considera que sus derechos no son respetados, también puede presentar una reclamación ante la CNIL.
Seguridad
Implementamos las medidas necesarias para proteger sus datos personales. Los pagos están asegurados por las soluciones de pago ofrecidas en Shopify.
Modificación de esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para tener en cuenta cambios legales, técnicos o de nuestra actividad. La versión publicada en esta página es siempre la versión vigente.